Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere su ImportFacile e l'import dalla Cina
No, i nostri preventivi sono sempre gratuiti e senza impegno.
Crediamo nella trasparenza totale: puoi richiedere quanti preventivi vuoi senza spendere un euro. Il nostro obiettivo è aiutarti a trovare la soluzione migliore per le tue esigenze.
- Preventivi completamente gratuiti
- Nessun obbligo di acquisto
- Consulenza personalizzata inclusa
- Analisi dettagliata dei costi
Assolutamente nulla! Non ci sono obblighi, penali o costi nascosti.
La nostra filosofia si basa sulla fiducia reciproca. Se dopo aver ricevuto il preventivo decidi di non procedere:
- Non devi pagare nulla
- Non ci sono penali o costi di cancellazione
- Rimani in ottimi rapporti con noi
- Puoi richiedere altri preventivi in futuro
Il preventivo è solo un'offerta, non un contratto vincolante.
No, gestiamo tutto noi dalla A alla Z!
Le pratiche doganali sono la parte più complessa dell'import, ed è proprio qui che la nostra esperienza fa la differenza:
- Gestiamo tutte le pratiche doganali
- Prepariamo tutti i documenti necessari
- Comunichiamo con le autorità doganali
- Risolviamo eventuali problemi
- Ti aggiorniamo in tempo reale
Tu ricevi la merce direttamente in Italia, senza preoccuparti di nulla.
Sì, valutiamo ogni richiesta individualmente!
Non esiste una quantità minima standard. Ogni progetto è unico e merita la nostra attenzione:
- Ordini di prova e campioni
- Piccole serie per test di mercato
- Ordini personalizzati
- Grandi volumi
La chiave è trovare la soluzione più adatta alle tue esigenze specifiche, indipendentemente dalla quantità.
I tempi variano in base al prodotto, quantità e modalità di spedizione scelta.
Ecco i tempi medi per le diverse opzioni di spedizione:
- Spedizione Express: 3-5 giorni (DHL o FedEx via aereo, per ordini urgenti)
- Spedizione Cargo: 10-13 giorni (spedizione aerea cargo per volumi medi)
- Spedizione Mare: 25-35 giorni (container marittimo per grandi volumi)
I tempi di produzione sono variabili: dipendono dalla disponibilità del prodotto (se è già in stock o deve essere prodotto su misura).
Nel preventivo ti forniamo sempre una stima precisa e personalizzata per il tuo progetto specifico, includendo tutti i fattori che possono influenzare i tempi di consegna.
La qualità è la nostra priorità assoluta. Ecco come la garantiamo:
- Fornitori verificati: Lavoriamo solo con fornitori certificati e con una storia comprovata
- Controllo campioni: Testiamo sempre i campioni prima della produzione
- Ispezione qualità: Controlli durante e dopo la produzione
- Certificazioni: Verifichiamo conformità CE, RoHS e altre normative
- Garanzia: Supporto post-vendita per eventuali problemi
La nostra reputazione si basa sulla qualità, non possiamo permetterci errori.
Sì, e la differenza è significativa! Ecco perché:
- Nessun intermediario: Trattiamo direttamente con i fornitori, eliminando commissioni
- Volumi aggregati: Combiniamo ordini per ottenere sconti maggiori
- Negoziazione esperta: La nostra esperienza ci permette di ottenere i migliori prezzi
- Riduzione costi: Ottimizziamo produzione, imballaggio e logistica
In media, i nostri clienti risparmiano il 30-40% rispetto ai prezzi Alibaba, inclusi tutti i costi di spedizione e dogana.
Offriamo diverse opzioni di pagamento flessibili e sicure:
- Bonifico bancario: Il metodo più utilizzato e sicuro
- Carta di credito: Per ordini di valore contenuto
- PayPal: Per clienti internazionali
- Pagamento scaglionato: Possibilità di rateizzare i pagamenti
I termini di pagamento vengono definiti nel preventivo e sono sempre trasparenti. Non ci sono costi nascosti o commissioni impreviste.
Assolutamente sì! La personalizzazione è uno dei nostri punti di forza.
Possiamo realizzare prodotti completamente personalizzati direttamente dalle fabbriche cinesi. Ecco cosa offriamo:
- Design personalizzato: Creiamo prodotti su misura per le tue esigenze specifiche
- Branding completo: Logo, colori, packaging personalizzati
- Modifiche tecniche: Adattiamo funzionalità e specifiche tecniche
- Quantità flessibili: Dalla prototipazione ai grandi volumi
- Certificazioni: Garantiamo conformità alle normative europee
La personalizzazione richiede tempi leggermente più lunghi ma ti permette di avere prodotti esclusivi perfettamente adatti al tuo mercato.
Il supporto clienti è il cuore del nostro servizio. Ecco cosa ti offriamo:
- Consulente dedicato: Un esperto ti segue dall'inizio alla fine
- Comunicazione diretta: WhatsApp, email e telefono sempre disponibili
- Aggiornamenti regolari: Ti teniamo informato su ogni fase del processo
- Supporto tecnico: Assistenza per qualsiasi domanda o problema
- Orari flessibili: Disponibili anche fuori orario per urgenze
Non sei mai solo: abbiamo un team di esperti pronto ad aiutarti in ogni momento.
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